Les pollers sont des sondes de services, en effet ils permettent d'interroger des services spécifiques en leur envoyant des requêtes régulièrement. Plusieurs types de services classiques tels que le FTP, HTTP, Citrix, Postgresql, LDAP, ... sont pré-configurés.

Il est possible d'activer ou non une sonde de service dans l'onglet "admin | Configure Pollers" mais également d'ajouter de nouvelles sondes personnalisées "bouton "Add Custom Poller".
Une sonde d'interrogation de service est définit par son nom, le protocole à utiliser  (HTTP, TCP, FTP, SMTP, POP3, ...) ainsi que par le port utilisé par l'application à supervisée.